شرکت فنی‌ومهندسی ایده‌سازان ماندگار راه تولید (اسمارت) که در سال 1398 تأسیس شده است، با هدف پاسخ‌گویی به نیازهای متنوع مشتریان در حوزه طراحی، ساخت و مکانیزاسیون تجهیزات صنعتی فعالیت می‌کند. این شرکت با بهره‌گیری از دانش و تجربه تیم‌های متخصص و خلاق خود، تمرکز خود را بر رفع مشکلات و چالش‌های فنی و صنعتی مشتریان قرار داده است.
مشتریان شرکت اسمارت معمولاً با نیازهایی هم‌چون بهبود کارآیی تولید، کاهش هزینه‌های عملیاتی، بهینه‌سازی فرآیندهای تولیدی و ارتقای کیفیت محصولات خود مواجه هستند. این شرکت با ارائه راه‌حل‌های جامع، علمی و نوآورانه، به مشتریان کمک می‌کند تا این چالش‌ها را به‌صورت مؤثر مدیریت کنند. یکی از نیازهای اساسی مشتریان، مکانیزاسیون فرآیندهای سنتی است که باعث کاهش خطاهای انسانی، افزایش سرعت تولید، و بهبود کیفیت محصولات نهایی می‌شود. شرکت اسمارت با طراحی و ساخت دستگاه‌های مکانیزه‌ی پیشرفته، به مشتریان خود امکان می‌دهد تا با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، فرآیندهای خود را بهبود بخشند و بهره‌وری را افزایش دهند.
نیاز دیگر مشتریان، کاهش وابستگی به تجهیزات و قطعات وارداتی است که هزینه‌های بالایی را به همراه دارد. اسمارت با ارائه خدمات مهندسی معکوس، به مشتریان خود کمک می‌کند تا قطعات و تجهیزات مورد نیاز خود را با کیفیت مشابه یا حتی بهتر از نمونه‌های خارجی، در داخل کشور تولید کنند. این فرآیند شامل تجزیه و تحلیل دقیق قطعات، طراحی مجدد، و ساخت آن‌ها با استفاده از بهترین مواد و تکنیک‌های موجود است. به این ترتیب، شرکت‌ها می‌توانند هزینه‌های تولید را کاهش دهند و در عین حال، به کیفیت و عملکرد مطلوب دست یابند.
با توجه به مشکلات ناشی از تحریم‌ها و چالش‌های دسترسی به خدمات پس از فروش از سوی شرکت‌های خارجی، مشتریان به دنبال شرکتی هستند که بتواند به‌طور مستمر و قابل اعتماد از محصولات و تجهیزاتشان پشتیبانی کند. شرکت اسمارت با ارائه‌ی خدمات پس از فروش جامع شامل تعمیرات، نگهداری، تأمین قطعات یدکی و مشاوره و پشتیبانی فنی، این نیاز مشتریان را برطرف کرده و اطمینان خاطر از عملکرد پایدار تجهیزات را فراهم می‌آورد.